/. Удовлетворены ли Вы оказания медицинской помощи ?
1.1. да;
1.2. нет;
1.3. не в полной мере;
1.4. затрудняюсь ответить.
2. Удовлетворены ли Вы отношением к Вам лечащего врача ?
2.1. да;
2.2. нет;
2.3. не в полной мере;
2.4. затрудняюсь ответить.
3. Удовлетворены ли Вы отношением к Вам медсестер (фельдшера,
4. акушерки) ?
4.1. да;
4.2. нет;
4.3. не в полной мере;
4.4. затрудняюсь ответить.
5. Ваши предложение по совершенствованию работы данного уч¬реждения:
5.1. улучшение санитарно-бытовых условий;
5.2. улучшение питания;
5.3. улучшение обеспечения медикаментами;
5.4. улучшение укомплектованности штатами;
5.5. сокращение времени ожидания приема (госпитализации);
5.6. повышение культуры обслуживания;
5.7. другие предложения (вписать) ______________________________
Благодарим Вас за внимание, которое Вы уделили заполнению этой анкеты.
Приложение 2
Карта №1
Экспертная оценка качества медицинской помощи (программа-минимум)
ЛПУ_________________________________________________________________________________________________________
Отделение ____________________________________________________________________________________________________
№ карты стационарного (амбулаторного) больного__________________________________________________________________
Ф.И.О. больного _______________________________________________________________________________________________
Возраст/пол ___________________________________________________________________________________________________
Заключительным диагноз:
а) основной ____________________________________________________________________________________________________
б) сопутствующий ______________________________________________________________________________________________
Составляющие лечебно-диагностического процесса Результат оценки Степень риска
Своевременность Достаточность Обоснованность Адекватность Высокая Низкая
Да Нет Да Нет Да Нет Состоя¬нию боль¬ного Возможностям ЛПУ Стан-дартам Обоснованная Необоснованная
1